حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026
الطريقة 1: من داخل التطبيق
- افتح تطبيق ZELO Sport وسجّل الدخول.
- اذهب إلى الإعدادات ← حذف الحساب.
- أكّد الحذف.
الطريقة 2: بالبريد
إن لم تستطع الدخول إلى حسابك، راسلنا على support@zelosport.net من البريد المسجّل في الحساب، واكتب "طلب حذف حساب" مع اسم المستخدم. سنعالج الطلب ونؤكد لك بعد التنفيذ.
ما الذي يُحذف
- بيانات الحساب والملف الشخصي (البريد، الاسم، تاريخ الميلاد، الصورة).
- المنشورات والتعليقات والرسائل والتوقعات وملفات الفيديو المرتبطة بحسابك.
ما الذي قد نحتفظ به
- سجلات المشتريات وطلبات السحب لفترة يقتضيها القانون أو لمنع الاحتيال ومعالجة النزاعات.
- بيانات أمنية لازمة لمنع إساءة الاستخدام، دون عرضها علناً.
تنبيه قبل الحذف:
- الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ويُفقد رصيد الألماس والعملات.
- أنهِ أي طلب سحب USDT معلّق قبل حذف الحساب.
- حذف الحساب لا يلغي اشتراك Google Play. ألغِه من متجر Google Play لتوقف التجديد.